Politique de confidentialité
La gestion des cookies et leur rôle
Nous vous expliquons ce que sont les Cookies et comment nous les utilisons sur notre site.
Les cookies sont de petits fichiers textes utilisés pour stocker temporairement de l’information.
Ils sont stockés sur votre ordinateur ou téléphone au moment du chargement du site. Ils nous aident à assurer le fonctionnement correct du site et sa sécurité, améliorer l’expérience utilisateur et mesurer les performances pour comprendre ce qui fonctionne ou doit être amélioré.
Les types de cookies
Nécessaires (ou essentiels) : Certains cookies sont essentiels pour que vous puissiez profiter de toutes les fonctionnalités de notre site. Ils gèrent les sessions utilisateurs et préviennent les menaces de sécurité. Ils ne collectent aucune information personnelle. Par exemple, ils vous permettent d’ajouter des produits à votre panier et de commander en toute sécurité.
Statistiques : Ils enregistrent le nombre de visiteurs du site, les pages visitées, la source de la visite… Ces données nous aident à comprendre où le site doit être amélioré.
Fonctionnels : Ils améliorent certaines fonctionnalités non essentielles comme l’intégration de contenu vidéo ou le partage sur les plateformes de médias sociaux.
Préférences : Ils stockent vos paramètres et vos préférences de navigation comme les préférences linguistiques.
Les cookies nécessaires et fonctionnels utilisés sur ce site
Notre site utilise des cookies liés à WordPress et à l’hébergeur du site, destinés à garantir son bon fonctionnement, gérer ses fonctionnalités basiques, sa sécurité ou à des fins de mesure d’audience.
Les cookies de WordPress assurent le fonctionnement du site. Ils sont anonymisés et ne contiennent aucune de vos données personnelles. Vous pouvez suivre ce lien ou ce lien (site anglais de l’entreprise Automattic, principal contributeur du logiciel WordPress.org qui gère les données de ce site) pour en savoir plus sur les cookies WordPress.
Liste des cookies qui peuvent être déposés sur votre équipement quand vous visitez et interagissez avec notre site web :
_dd_s; durée de vie : 15 minutes
Activé quand vous visitez le site : cookie utilisé pour regrouper tous les événements générés à partir d’une session utilisateur unique sur plusieurs pages. Il indique l’ID de session en cours, si la session est exclue en raison d’un échantillonnage, et la date d’expiration de la session. Le cookie est prolongé 15 minutes de plus à chaque interaction de l’utilisateur avec le site Web, jusqu’à la durée maximale de session utilisateur (4 heures).
Stockage local
Activé quand vous visitez le site : le stockage local permet à un site web ou à une application de stocker des informations localement sur vos appareils. Il peut être utilisé pour améliorer l’expérience sur le site, notamment en activant des fonctionnalités, en retenant vos préférences et en accélérant les fonctionnalités du site.
Les cookies Matomo utilisés sur ce site
Nous utilisons cet outil, selon les recommandations de la CNIL, à des fins de mesures d’audience. L’outil a été configuré pour anonymiser les données récoltées.
_pk_id*; durée de vie : 13 mois
Activé quand vous visitez le site : cookie utilisé par la solution Matomo conforme RGPD selon la CNIL, qui stocke un identifiant unique pour « reconnaître » le visiteur.
_pk_ref*; durée de vie : 6 mois
Activé selon besoin : cookie utilisé par la solution Matomo conforme RGPD selon la CNIL, utilisé pour suivre la provenance du site internet à partir de sites internet de tiers. Il contient l’URL du site internet de provenance.
_pk_ses*; durée de vie : 30 minutes
Activé quand vous visitez le site : cookie utilisé par la solution Matomo conforme RGPD selon la CNIL, qui stocke des informations concernant la visite.
Informations sur Matomo
Le logiciel Matomo, installé sur un serveur que nous louons à un hébergeur et donc collectant des données non transmises à des tiers, établit une mesure d’audience (nombre de visiteurs, durée moyenne des visites, pages vues, etc.).
Matomo est configuré pour être conforme avec la RGPD, grâce aux éléments suivants :
– Les utilisateurs suivis par Matomo ne sont pas “identifiables” grâce à l’anonymisation de leur adresse IP. Les deux derniers octets de chaque IP sont supprimés, ce qui rend impossible l’identification précise des visiteurs ;
– Depuis ma politique de confidentialité (gestion des cookies), les visiteurs ont la possibilité à tout instant de révoquer les droits de dépôt des cookies précédemment autorisés (cf. ci-dessous) ;
– Les visiteurs ayant spécifiquement activé la directive “Do not track” de leur navigateur ne seront jamais suivis ;
– Les données brutes conservées sur mon serveur, donc anonymisées et uniquement accessibles par l’établissement EHPAD MAISON DE RETRAITE (CHÂTEAU-RENARD), sont purgées tous les 13 mois.
Refuser le suivi Matomo Analytics
Comme indiqué et pour rappel, nous utilisons la solution Matomo Analytics (outil déclaré conforme RGPD par la CNIL), afin d’analyser l’usage que vous faites de notre site et ainsi l’améliorer.
L’outil a été configuré pour anonymiser les données récoltées afin de respecter pleinement votre vie privée. Avec une finalité strictement limitée à la seule mesure de l’audience, nous exemptant ainsi d’obtenir le consentement des visiteurs comme le signale la CNIL dans ses préconisations de mise en conformité RGPD.
Cependant, vous pouvez choisir de ne pas être suivi, en décochant la case ci-dessous. Ce qui, pour information, entrainera le dépôt des cookies suivants :
MATOMO_SESSID ; durée de vie : session
Ce cookie est utilisé par Matomo lorsque la fonction de désactivation de Matomo est utilisée, pour éviter les problèmes de sécurité CSRF (cross-site request forgery).
mtm_consent_removed ; durée de vie : 24 mois
Ce cookie est utilisé par Matomo lorsque la fonction de désactivation de Matomo est utilisée, afin de mémoriser votre choix d’exclusion de l’outil de statistiques Matomo.
La désactivation n’empêchera pas le bon fonctionnement du site.
Gérer et effacer les cookies depuis votre navigateur
Les navigateurs proposent différentes méthodes pour bloquer et supprimer les cookies utilisés par les sites Web.
Pour en savoir plus sur la gestion et la suppression des cookies, visitez le site de la CNIL pour découvrir le processus.
Liens externes
Notre site web peut comporter des liens vers d’autres sites, plug-ins et applications de tiers. Les opérateurs de ces sites peuvent recueillir ou partager des informations vous concernant. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites Web tiers et ne sommes pas responsable de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous suggérons d’examiner les politiques de confidentialité de ces sites avant de les utiliser. Afin de comprendre leurs procédures de recueil, d’utilisation et de divulgation des données personnelles. Qui peuvent différer de la nôtre.
Les données que nous collectons
Toujours afin de vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site web, nous devons collecter et traiter certaines informations. En fonction de votre utilisation des services, il peut s’agir de :
– Données d’utilisation : lorsque vous visitez notre site, nous stockons le site web à partir duquel vous nous avez visité, les pages de notre site que vous visitez, la date et la durée de votre visite, votre adresse IP anonymisée, les informations de l’appareil (type d’appareil, système d’exploitation, résolution d’écran, langue, pays dans lequel vous vous trouvez, type de navigateur Web, etc.) que vous avez utilisé lors de votre visite, et autres données anonymisées.
Nous traitons ces données d’utilisation dans notre outil Matomo Analytics, hébergé en France sur le même serveur que notre site (et non sur le serveur de l’éditeur), à des fins purement statistiques. Pour améliorer le site, ainsi que pour identifier et empêcher toute utilisation abusive.
Ces données sont conservées pour une période de 13 mois, durée maximale légale autorisée dans le cadre du RGPD. A la suite de laquelle, elles ont automatiquement effacées de la base de données du serveur.
– Cookies : nous utilisons des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site et améliorer ses fonctionnalités. Vous pouvez désactiver ou limiter le dépôt des cookies sur votre navigateur en modifiant les paramètres de votre navigateur Web (comme indiqué ci-dessus en suivant le lien de la CNIL). En sachant que les cookies déjà stockés peuvent être supprimés à tout moment.
Utilisation des données personnelles
Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services du Site, leur amélioration et le maintien d’un environnement sécurisé. Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :
– permettre la navigation sur le Site ;
– améliorer la navigation sur le Site : données de connexion et d’utilisation ;
– gestion du fonctionnement et optimisation du Site ;
– vérification, identification et authentification des données transmises par l’utilisateur ;
– prévention et détection des fraudes, malwares (malicious softwares ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité ;
– envoi d’informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l’utilisateur.
EHPAD MAISON DE RETRAITE (CHÂTEAU-RENARD) ne commercialise pas vos données personnelles, qui sont donc uniquement utilisées par la société à des fins de communication, de promotion, de statistiques et d’analyses.
Non-communication des données personnelles
EHPAD MAISON DE RETRAITE (CHÂTEAU-RENARD) s’interdit de traiter, héberger ou transférer les Informations collectées sur ses Clients vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement le client. Pour autant, l’établissement reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu’ils présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).
EHPAD MAISON DE RETRAITE (CHÂTEAU-RENARD) s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des Informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des Informations du Client est portée à la connaissance de EHPAD MAISON DE RETRAITE (CHÂTEAU-RENARD), celui-ci devra dans les meilleurs délais informer le Client et lui communiquer les mesures de corrections prises. Par ailleurs EHPAD MAISON DE RETRAITE (CHÂTEAU-RENARD) ne collecte aucune « données sensibles ».
Partage des données personnelles avec des tiers
Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces, dans les cas suivants :
– quand l’utilisateur autorise le site web d’un tiers à accéder à ses données ;
– quand le Site a recourt aux services de prestataires pour fournir l’assistance utilisateurs et la publicité. Ces prestataires disposent d’un accès limité aux données de l’utilisateur, dans le cadre de l’exécution de ces prestations, et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière protection des données à caractère personnel ;
– si la loi l’exige, le Site peut effectuer la transmission de données pour donner suite aux réclamations présentées contre le Site et se conformer aux procédures administratives et judiciaires ;
– si le Site est impliqué dans une opération de fusion, acquisition, cession d’actifs ou procédure de redressement judiciaire, elle pourra être amenée à céder ou partager tout ou partie de ses actifs, y compris les données à caractère personnel. Dans ce cas, les utilisateurs seraient informés, avant que les données à caractère personnel ne soient transférées à une tierce partie.
Durée de conservation des données personnelles
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins auxquelles elles ont été recueillies, notamment la satisfaction de toute exigence légale ou comptable.
Sécurité et confidentialité
Le Site met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois, il est à signaler qu’internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et le Site ne peut pas garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur internet.
Responsable du traitement
Les données personnelles sont collectées par :
EHPAD MAISON DE RETRAITE (CHÂTEAU-RENARD)
François BONNET
Adresse. 200 RUE DES ACACIAS – 45220 CHATEAU-RENARD
Tel. 02 38 95 20 43
E-mail. secretariat.mr.ch-renard [@] wanadoo.fr
Vos droits d’accès, de rectification et d’opposition
Les informations recueillies sont enregistrées dans un fichier informatisé par l’établissement EHPAD MAISON DE RETRAITE (CHÂTEAU-RENARD) pour la gestion de vos demandes, et pour toutes fins énoncées ci-dessus.
Conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après désigné le RGPD) ainsi que loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification ou d’opposition en faisant une demande auprès du responsable du traitement :
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Le responsable du traitement a ensuite 1 mois pour vous apporter une réponse satisfaisante. En cas d’absence de réponse, vous êtes en droit de déposer une plainte auprès de la CNIL.